Comment participer à l'économie circulaire du commerce électronique
L'économie circulaire est un concept qui vise à réduire les déchets et à promouvoir l'utilisation continue des ressources par la réutilisation, la réparation et le recyclage. Elle repose sur l'idée de "boucler la boucle" et de créer un système qui est réparateur et régénérateur par conception[1]. [1]. L'économie circulaire présente de nombreux avantages pour l'environnement, la société et l'économie, tels que l'économie des ressources naturelles, la création d'emplois et le renforcement de l'innovation [2]. Elle présente également d'énormes avantages pour les détaillants et les prestataires de services.
Le commerce électronique est un secteur en plein essor qui offre aux consommateurs commodité, variété et prix compétitifs. Cependant, il génère également beaucoup de déchets et d'impact sur l'environnement, notamment en raison de l'emballage, du transport et des retours. Selon une étude d'Accenture, les achats en ligne représentent un achat de détail sur sept dans le monde, soit environ 3 500 milliards de dollars en 2019[3]. [3]. La même étude estime que les retours de marchandises du commerce électronique génèrent environ 5 milliards de tonnes de déchets et 15 millions de tonnes d'émissions de carbone par an [3] [3].
Il est donc essentiel que les entreprises de commerce électronique adoptent des pratiques d'économie circulaire et réduisent leur empreinte environnementale. L'un des moyens d'y parvenir est de mettre en œuvre des solutions de gestion des retours durables qui peuvent transformer les produits retournés en nouvelles opportunités de revenus et de satisfaction de la clientèle. C'est là que le service Ezi Returns Resell entre en jeu.
Le service de revente d'Ezi Returns permet aux vendeurs de commerce électronique de revendre leurs stocks retournés par l'intermédiaire du réseau de plateformes d'Ezi Returns dans le monde entier. [4]. Ce service fonctionne comme suit :
- Les vendeurs en ligne envoient leurs retours à l'une des plateformes d'Ezi Returns, où ils sont triés, classés et stockés.
- Nous évaluons l'état des articles retournés et identifions ceux qui peuvent être revendus.
- Nous nous occupons de l'exécution des commandes et de l'expédition des articles revendus.
En utilisant le service de revente Ezi Returns, les vendeurs de commerce électronique peuvent bénéficier des avantages suivants :
- Récupérer les revenus des produits retournés qui, autrement, pourraient être mis au rebut ou entraîner des coûts supplémentaires.
- Renforcer la fidélité des clients en proposant un mode de traitement des retours plus durable et plus responsable.
- Gagner du temps et des ressources en externalisant le processus de gestion des retours auprès d'Ezi Returns
- Réduire leur impact sur l'environnement en évitant la mise en décharge et le transport inutile des produits retournés.
Le service de revente Ezi Returns est un exemple de la manière dont les entreprises de commerce électronique peuvent adopter l'économie circulaire et créer de la valeur à partir de leurs retours. Ce faisant, elles peuvent non seulement améliorer leur rentabilité et leur compétitivité, mais aussi contribuer à un avenir plus durable pour tous.
