
Marquez
Directeur Délégué
& Fondateur
Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de détail et le commerce électronique, Mark a fondé Ezi Returns pour simplifier la logistique et relever les défis de l'expansion internationale. Il supervise le développement stratégique et les opérations quotidiennes tout en donnant la priorité aux besoins des clients.

Lorna
Directeur
Lorna a joué un rôle déterminant dans la progression de l'entreprise. Forte de plusieurs années d'expérience dans le commerce électronique, elle comprend les difficultés rencontrées par les vendeurs en matière de retours internationaux. Lorna supervise les opérations d'expédition et contrôle le directeur général.

Leanne
Directeur financier
Leanne a joué un rôle essentiel dans la croissance remarquable de l'entreprise depuis 2018. Offrant un service client exceptionnel, elle excelle dans divers domaines. Leanne se concentre principalement sur la gestion des comptes professionnels, l'intégration des clients et le support du service client.

Faye
Directeur des Opérations
Faye nous a rejoint en mai 2023 pour soutenir et développer Ezi Returns. Elle apporte une vaste base de connaissances et une expertise acquises au cours de 15 années d'expérience en logistique dans le secteur de la fast fashion. Elle adopte une approche pratique de tous les aspects de l'entreprise.

Daniel
Responsable des opérations de traitement des commandes
Responsable des opérations de traitement des commandes
Daniel, un responsable des opérations expérimenté dans le secteur, nous a rejoint en mars 2023. Il supervise les partenaires du hub d'Ezi, développe les opérations de traitement des commandes et analyse les processus pour une amélioration continue. Il s'efforce de maintenir un service efficace et rentable pour nos vendeurs.

Fay
Responsable du Marketing
& Conception
Fay-without-an-E a rejoint Ezi Returns en 2023, à la tête de notre marketing et de notre conception. Elle a hâte de donner un petit coup de jeune à la marque Ezi et de faire connaître la manière dont nous pouvons rationaliser les processus de retour de nos clients tout en leur faisant économiser de l'argent !

Millie
Spécialiste en expédition et douanes
Millie a rejoint Ezi en juin 2022, apportant son expertise dans les opérations d'expédition et de douane. Elle travaille en étroite collaboration avec nos partenaires pour développer et rationaliser nos processus d'expédition et de douane. Son objectif est de garantir une expérience fluide à nos précieux clients.

Nina
Service client
& Administrateur
Nina travaille dans notre centre espagnol et au service client d'Ezi Returns. Ses compétences multilingues en espagnol, anglais et allemand, associées à sa profonde compréhension des processus d'Ezi, lui permettent d'aider efficacement les clients et les autres centres.

Louise
Service client
& Administrateur
Impliquée dans notre hub français depuis 2019, Louise a évolué vers un rôle de service client pour Ezi en 2021. Forte de son expérience au sein du hub, elle comprend les processus métier et répond avec habileté aux demandes des vendeurs. Parlant couramment l'anglais et le français, elle fournit un support depuis la France.

Freya
Service client
& Administrateur
Freya a rejoint Ezi Returns en 2018, acquérant une expérience opérationnelle de première main dans notre hub français. Actuellement, elle gère le service client et les tâches administratives, spécialisées dans les processus d'expédition et de douane. Basée en France, Freya parle couramment l'anglais et le français.

Shreenivas
Service client
& Administrateur
Shreenivas, un professionnel expérimenté de la logistique en Inde, a rejoint Ezi en 2021. En plus de gérer le service client et les tâches administratives à temps partiel, il dirige le lancement et la croissance de notre hub indien, créé en 2022. Basé en Inde, Shreenivas parle couramment l'hindi et l'anglais.

Lisa
Service client
& Administrateur
Lisa, qui a rejoint Ezi Returns en 2022, apporte à l'équipe une riche expérience en matière de service client. Ses responsabilités incluent la gestion des inscriptions de nouveaux clients et la garantie d'une intégration fluide des clients. Basée en France, Lisa parle couramment l'anglais et le français.

Sahil
Service client
& Administrateur

Développeurs Ezi
Intégrateurs et développeurs de logiciels
Notre talentueuse équipe de développeurs fait d'Ezi Returns une réalité grâce à leurs compétences logicielles. Ils travaillent sur notre plateforme de retours, nos processus internes, nos développements d'intégration et notre logiciel de portail d'étiquetage : il n'y a pas grand-chose qu'ils ne puissent faire !
Les possibilités d'emploi
