L'équipe.

Apprenez à connaître l'équipe d'Ezi Returns !

Marquez

Directeur Délégué
& Fondateur

Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de détail et le commerce électronique, Mark a fondé Ezi Returns pour simplifier la logistique et relever les défis de l'expansion internationale. Il supervise le développement stratégique et les opérations quotidiennes tout en donnant la priorité aux besoins des clients.

Lorna

Directeur

Lorna a joué un rôle déterminant dans la progression de l'entreprise. Forte de plusieurs années d'expérience dans le commerce électronique, elle comprend les difficultés rencontrées par les vendeurs en matière de retours internationaux. Lorna supervise les opérations d'expédition et contrôle le directeur général.

Leanne

Directeur financier

Leanne a joué un rôle essentiel dans la croissance remarquable de l'entreprise depuis 2018. Offrant un service client exceptionnel, elle excelle dans divers domaines. Leanne se concentre principalement sur la gestion des comptes professionnels, l'intégration des clients et le support du service client.

Faye

Directeur des Opérations

Faye nous a rejoint en mai 2023 pour soutenir et développer Ezi Returns. Elle apporte une vaste base de connaissances et une expertise acquises au cours de 15 années d'expérience en logistique dans le secteur de la fast fashion. Elle adopte une approche pratique de tous les aspects de l'entreprise.

Daniel

Responsable des opérations de traitement des commandes

Daniel, un responsable des opérations expérimenté dans le secteur, nous a rejoint en mars 2023. Il supervise les partenaires du hub d'Ezi, développe les opérations de traitement des commandes et analyse les processus pour une amélioration continue. Il s'efforce de maintenir un service efficace et rentable pour nos vendeurs.

Fay

Responsable du Marketing
& Conception

Fay-without-an-E a rejoint Ezi Returns en 2023, à la tête de notre marketing et de notre conception. Elle a hâte de donner un petit coup de jeune à la marque Ezi et de faire connaître la manière dont nous pouvons rationaliser les processus de retour de nos clients tout en leur faisant économiser de l'argent !

Millie

Spécialiste en expédition et douanes

Millie a rejoint Ezi en juin 2022, apportant son expertise dans les opérations d'expédition et de douane. Elle travaille en étroite collaboration avec nos partenaires pour développer et rationaliser nos processus d'expédition et de douane. Son objectif est de garantir une expérience fluide à nos précieux clients.

Nina

Service client
& Administrateur

Nina travaille dans notre centre espagnol et au service client d'Ezi Returns. Ses compétences multilingues en espagnol, anglais et allemand, associées à sa profonde compréhension des processus d'Ezi, lui permettent d'aider efficacement les clients et les autres centres.

Louise

Service client
& Administrateur

Impliquée dans notre hub français depuis 2019, Louise a évolué vers un rôle de service client pour Ezi en 2021. Forte de son expérience au sein du hub, elle comprend les processus métier et répond avec habileté aux demandes des vendeurs. Parlant couramment l'anglais et le français, elle fournit un support depuis la France.

Freya

Service client
& Administrateur

Freya a rejoint Ezi Returns en 2018, acquérant une expérience opérationnelle de première main dans notre hub français. Actuellement, elle gère le service client et les tâches administratives, spécialisées dans les processus d'expédition et de douane. Basée en France, Freya parle couramment l'anglais et le français.

Shreenivas

Service client
& Administrateur

Shreenivas, un professionnel expérimenté de la logistique en Inde, a rejoint Ezi en 2021. En plus de gérer le service client et les tâches administratives à temps partiel, il dirige le lancement et la croissance de notre hub indien, créé en 2022. Basé en Inde, Shreenivas parle couramment l'hindi et l'anglais.

Lisa

Service client
& Administrateur

Lisa, qui a rejoint Ezi Returns en 2022, apporte à l'équipe une riche expérience en matière de service client. Ses responsabilités incluent la gestion des inscriptions de nouveaux clients et la garantie d'une intégration fluide des clients. Basée en France, Lisa parle couramment l'anglais et le français.

Sahil

Service client
& Administrateur

Sahil, un professionnel expérimenté de la logistique, a récemment rejoint l'équipe d'Ezi Returns en Inde. Il s'occupe du service client et des tâches administratives à temps partiel tout en travaillant avec Shreenivas dans notre hub indien, créé en 2022. Sahil parle couramment l'hindi et l'anglais.

Développeurs Ezi

Intégrateurs et développeurs de logiciels

Notre talentueuse équipe de développeurs fait d'Ezi Returns une réalité grâce à leurs compétences logicielles. Ils travaillent sur notre plateforme de retours, nos processus internes, nos développements d'intégration et notre logiciel de portail d'étiquetage : il n'y a pas grand-chose qu'ils ne puissent faire !

Les possibilités d'emploi

Ezi Returns est une petite entreprise internationale en pleine croissance, en constante évolution et cherchant à améliorer tout ce que nous faisons. 
Bien que nous ne recrutions pas actuellement, nous vous invitons à envoyer votre CV à info@ezireturns.com pour des opportunités futures. 
Nous publierons toutes les nouvelles opportunités d'emploi ici et sur nos réseaux sociaux.

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