Retours Ezi | Ezi Fulfillment

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Ezi Fulfillment

Déverrouillez la puissance de l'exécution sans effort avec Ezi Fulfillment, un service de premier plan alimenté par le réseau de confiance Ezi Returns.

Réservez une démonstration gratuite

Comment ça marche

Nous recevons vos commandes, les stockons en toute sécurité, les préparons, les emballons et les expédions à des clients ravis. Dites adieu aux maux de tête liés à la gestion des commandes et concentrez-vous sur le développement de votre entreprise pendant que nous assurons des opérations transparentes en coulisses.

Découvrez la commodité d'Ezi Fulfillment dès aujourd'hui.

Notre logiciel de traitement des commandes vous permet d'intégrer de manière transparente votre canal de vente, de visualiser les stocks, l'état des commandes et divers autres rapports.

Expédier vos marchandises

Créez une pré-alerte sur votre portail pour nous avertir de l'arrivée du stock

Nous envoyer les marchandises à vos frais dans des boîtes non mélangées si possible.

Pour les envois de boîtes, chaque boîte doit être munie d'un code-barres à scanner, que nous enregistrerons (le numéro de suivi du courrier est acceptable).

Les dimensions maximales de la boîte sont de 70x50x50cm ou 80x60x40cm, et le poids maximal est de 25kg.

Arrivée d'Ezi

À l'arrivée de vos marchandises, nous

Scannerons la référence extérieure de la boîte

Ouvrirons la boîte et compterons ou numériserons tous les articles

Mise à jour du stock sur votre portail

Signalerons toute rupture de stock ou tout article endommagé et les mettrons en quarantaine

Traitement des commandes

Vos commandes peuvent être mises à jour automatiquement par le biais d'une connexion API, ou téléchargées via l'importation de données. Les informations typiques requises pour les commandes sont les suivantes :

Nom, adresse, numéro de téléphone et courriel du client

Article SKU/code-barres

Nom du poste

Numéro de commande

Contrôler, choisir, emballer, + expédier

Les commandes reçues avant 11 h, heure locale, sont généralement expédiées le jour même

Les commandes soumises après cette heure peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant

Les commandes sont emballées dans un emballage spécifié qui sera discuté avec vous au début de l'accord

Les commandes sont expédiées avec des références de suivi saisies dans le logiciel

La plupart des méthodes d'expédition utilisées sont des services de 1 à 3 jours

La confirmation d'envoi et le numéro de suivi seront automatiquement mis à jour sur votre canal de vente via l'API pour l'exécution B2C.

Comment démarrer

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour remplir notre formulaire de demande de devis.

Une fois la demande complétée, nous procéderons à l'installation et vous donnerons accès à votre portail, ainsi qu'à nos adresses de retour.

Commencer maintenant

Notes sur l'accomplissement d'Ezi

Retours

Notre service de retour est disponible pour les détaillants utilisant nos services Fulfillment, il n’a aucun frais de compte supplémentaire, uniquement des frais de traitement pour tout retour que nous recevons et traitons.

Restrictions d'expédition

Les commandes en stock basées dans l'UE ne peuvent être expédiées que dans l'UE.

Les commandes en stock passées aux États-Unis ne peuvent être expédiées qu'à l'intérieur de ce pays.

Le stock canadien ne peut être expédié qu'à l'intérieur du Canada.

Les produits stockés en Australie ne peuvent être expédiés que dans ce pays.

À partir d'octobre 2023, nous proposerons des services d'expédition transfrontaliers.

Emballage

Nous discuterons avec vous, au moment de la création de votre compte, de l'emballage requis pour vos commandes. Tout autre emballage nécessaire peut être fourni par vous ou nous pouvons vous fournir un devis.

Taxes de vente et TVA

Il est de votre responsabilité (celle du détaillant) de vous assurer que vous respectez les réglementations fiscales et de TVA en vigueur dans le pays où la vente est effectuée et/ou où se trouve le stock. Nous pouvons vous aider à démarrer en vous orientant vers des sociétés de conformité fiscale qui vous aideront à mettre en place et à gérer correctement vos affaires fiscales. N'hésitez pas à nous demander plus d'informations.

Veuillez noter que de nombreux pays imposent le respect de la TVA et des taxes et que, dans certains cas, nous sommes tenus de nous assurer que les vendeurs sont correctement enregistrés et que les importations sont enregistrées et payées correctement.