Pourquoi ?
VousNotre base de données de produits permet à nos hubs d'identifier rapidement les articles et de fournir une référence commune qui peut être mise à jour facilement et commodément. En téléchargeant et en mettant à jour les produits ici, vous pouvez vous assurer que les éléments nécessaires aux factures commerciales (tels que les poids et les pays) sont présents, et même si les factures commerciales ne sont pas nécessaires, cela aidera les hubs à traiter le temps et la précision. Cela peut également aider à prévenir la fraude en termes de marchandises retournées.
Avant de commencer
Par défaut, le code-barres de vos articles sera leur identifiant unique. Si vous préférez utiliser le SKU de vos enregistrements comme identifiant unique, veuillez nous en informer avant de mettre à jour vos données afin que nous puissions configurer votre compte pour qu'il prenne en charge cette fonctionnalité. Assurez-vous d'utiliser le modèle de téléchargement fourni. Cette méthode de téléchargement prend en compte l'ordre des colonnes plutôt que leurs noms. Tout écart par rapport au modèle peut entraîner l'ajout de vos données aux mauvaises colonnes. Assurez-vous que les images fournies sont sous forme de liens URL vers des images stockées sur des serveurs externes. Les images réelles ajoutées au fichier téléchargé peuvent entraîner des problèmes.
Liste de contrôle rapide
| Colonne A | Veuillez ajouter des codes-barres s'ils sont uniques - pas de doublons |
| Colonne B + C | Veuillez ajouter des codes-barres supplémentaires si vous en avez |
| Colonne D | Veuillez ajouter une description complète de l'article (par exemple, équipage surdimensionné biologique, orange pêche, M) |
| Colonne E | Veuillez ajouter une brève description de l'article (par exemple un t-shirt) |
| Colonne F | Veuillez ajouter un SKU unique sans doublons |
| Colonne G | Veuillez ajouter le poids réel en kg (par exemple 0.25) |
| Colonne H | Veuillez conserver l'unité en KG |
| Colonne I, J, K | Veuillez ajouter la taille, la couleur et le type de matériau |
| Colonne L | Veuillez ajouter le code HSS qui doit comporter 10 chiffres et être valide |
| Colonne M | Veuillez ajouter le pays d'origine sous forme de lettre uniquement (par exemple Chine = CN) |
| Colonne N | Veuillez ajouter N ou Y ou N/A (les batteries sont des marchandises dangereuses - Y) |
| Colonne O | Veuillez ajouter la valeur actuelle de l'article |
| Colonne P | Veuillez ajouter la devise dans laquelle vous avez acheté l'article |
Résoudre les problèmes identifiés
Si vous téléchargez accidentellement vos données avec des erreurs, tant qu'elles ont un identifiant unique (code-barres ou SKU), un nouveau téléchargement correspondra et écrasera les données précédemment téléchargées. Si elles n'ont pas d'identifiant unique ou s'il y a un grand nombre de doublons, une seule entrée sera téléchargée, donc la supprimer manuellement ou la remplacer ne devrait pas poser de problème.
- Codes SH non valides :
Nous répertorions les codes qui échouent à nos contrôles afin que vous puissiez les corriger. L'erreur peut provenir de codes incorrects, mais il s'agit généralement de codes SH « courts » ou de codes de catégorie plutôt que de codes d'article. Nous vous recommandons d'utiliser un outil de vérification de codes SH en ligne pour vérifier que vos codes sont des codes d'article complets.Veuillez utiliser ces sites Web pour vous aider ;
Royaume-Uni : Tarif commercial : recherchez les codes des produits, les droits de douane et les taux de TVA - GOV.UK
ETATS-UNIS: Liste tarifaire harmonisée
- Codes-barres/SKU en double :
Si vous avez plusieurs instances de votre identifiant unique, seule la première ligne rencontrée sera importée. Si votre identifiant unique ne correspond pas à la valeur indiquée (par exemple, SKU au lieu de code-barres), veuillez nous en informer avant l'importation. Si vos données produit n'ont aucun identifiant unique, veuillez nous en informer.
- Valeur manquante:
Bien que souvent explicites, veuillez noter que les valeurs « 0 » pour des éléments tels que les poids sont considérées comme manquantes. De plus, le pays d'origine doit être indiqué sous forme de codes de pays à 2 caractères (par exemple, IN au lieu de IND ou INDIA) et la devise doit être indiquée sous forme de 3 caractères (par exemple, GBP au lieu de £, GB ou livre sterling).Veuillez utiliser ce site pour les codes de pays ; Liste de tous les pays avec leurs codes à 2 chiffres (ISO 3166-1)
Quand vous n'avez pas besoin de résoudre les problèmes
Si votre compte est uniquement européen, il se peut que vos déclarations ne franchissent pas les frontières internationales. Si tel est le cas, les factures commerciales ne sont pas nécessaires et les champs suivants qui les concernent peuvent être ignorés :
- Courte description des douanes
- Point Poids net
- Unité
- Code_tarifaire_HSS
- Pays d'origine
- Valeur par défaut
- Devise
Veuillez noter que si vous souhaitez modifier les pays pour lesquels nous traitons les retours à l'avenir, ces données manquantes pourront être ajoutées.
