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Vous verrez désormais tous vos envois entrants tels que les retours clients, les retraits FBA ou les livraisons de stock répertoriés par ordre de date pour tous les emplacements
Pour des informations plus détaillées sur l'expédition entrante, cliquez sur le Identifiant Ezi pour vous amener à la vue détaillée de chaque entrée. Dans la partie supérieure, vous verrez les détails du package.
En bas à gauche, vous verrez une entrée détaillée ligne par ligne pour chaque article. Sur la droite se trouve une boîte récapitulative, utile pour les expéditions contenant de nombreux articles
Statut du vendeur et notes
Si vous souhaitez gérer vos retours dans notre portail, nous avons inclus la possibilité de vous permettre d'appliquer votre propre statut et vos propres notes. Le statut par défaut est en attente et vous pouvez le modifier pour l'un des autres statuts répertoriés. Vous pouvez également ajouter vos propres notes pour votre usage interne, telles que le nom d'un membre du personnel ou tout autre élément dont vous avez besoin. Sur le rapport, vous verrez le statut de vendeur appliqué par vous et un lien pour voir les notes si des notes ont été ajoutées.
Recherche avancée
Vous pouvez utiliser la fonction de recherche avancée pour filtrer la liste selon l'un des critères affichés tels que le hub, la date, etc.
Exportations
Une fois les recherches ou les filtres appliqués, vous pouvez exporter les résultats au format CSV ou Excel au niveau du package ou de l'article.
Si vous utilisez notre service de retour de photos, vous pouvez également télécharger un fichier zip des photos de vos articles.
Remarques sur les informations manquantes :
Veuillez noter que si vous voyez l'un des textes ci-dessous dans les entrées du rapport entrant, cela signifie que le hub n'a pas pu localiser les informations :
- Aucune référence de suivi
- Aucun nom trouvé
- Aucune référence de retour/RMA ou numéro de commande
Veuillez ne pas poser de questions si ce texte est affiché, car nous ne pourrons pas examiner plus en détail ces cas si le hub a déjà enregistré le fait que les informations manquaient.
