Qu'est-ce qu'une pré-alerte ?
Une pré-alerte de retour Ezi est une notification envoyée par un vendeur au centre de son choix, l'informant d'une expédition de stock à venir et fournissant une heure d'arrivée estimée. Vous devez soumettre une pré-alerte pour chaque livraison de stock chez nous.
L'envoi d'une pré-alerte permet au centre d'être prévenu à l'avance, garantissant que le personnel, les procédures et les documents nécessaires sont en place pour un processus de réception sans faille. Cela profite en fin de compte à vous, notre client, et à l'entrepôt en rendant le stock entrant disponible pour les expéditions dès que possible.
Pour créer une pré-alerte dans votre portail, rendez-vous sur Nouveau et sélectionnez Pré-alertes – Approuvé
Cliquez sur CRÉER UN NOUVEAU DOSSIER dans le coin supérieur droit, puis choisissez le type de pré-alerte que vous souhaitez créer. Comme nous avons affaire à un traitement de stock dans ce cas, sélectionnez Traitements des commandes
Saisissez toutes les informations nécessaires, y compris toutes les demandes spéciales, et joignez tous les documents pertinents dans l'espace prévu à cet effet.
Si les boîtes que vous expédiez ne sont pas déjà incluses dans votre base de données de produits, veuillez sélectionner l'option affichée en bleu : « Le profil de la boîte ne s'affiche pas ci-dessus ? Cliquez ici pour en ajouter un »
Lors de la création d'un Nouveau profil de boîte, veuillez fournir toutes les informations nécessaires pour permettre à notre hub d'identifier vos cartons à l'arrivée
Après avoir ajouté toutes vos boîtes, finalisez les instructions d'expédition sortante, puis cliquez sur Ajouter une pré-alerte pour terminer le processus.
Le hub mettra ensuite à jour les systèmes pour confirmer la réception de l'expédition, et votre stock sera alors répertorié sur votre portail
